ÇATIŞMA YÖNETİMİ
Hedefler ve amaçlar bir olsa bile bazen kişiler taraflara ayrılarak çatışma içine düşebilir. Çatışma işyerlerinde olduğu kadar ailelerde ve arkadaşlar arasında, spor takımlarında veya sanatsal bir faaliyet içinde olan ekiplerde de yaşanabilir. Böyle durumlarda çatışmayı yönetmek ve bir uzlaşma sağlamak için belirli becerilere sahip olunmalıdır. Önce çatışmanın nedenlerini, sonra tarafların isteklerini anlamak, bunun için tarafların ortak ve kişilerin bireysel zihinsel / duygusal tutumlarını ve isteklerini tespit etmek, sonra buna göre herkesi memnun edecek sonuçlara ulaşmak belirli stratejiler oluşturmayı da gerektirir.PROGRAMIN AMACI
- Çatışma ne demek?
- Çatışmayı yönetmek ne demek?
- Çatışmayı uzlaşmaya çevirmek ne demek?
PROGRAMIN İÇERİĞİ
Program 8 seanstan oluşmakta ve 1 ayda tamamlanmaktadır. Her seansta, çatışma yönetimi hakkında farkındalığı geliştirmek için teorik bilgilendirme yapılmakta ve ardından pratik uygulamaya geçilmektedir.
1.Çalışma : Çatışma yaşayan tarafların bütünlüğün farkında olmasını sağlayın
2.Çalışma : Kızgınlığı gözlemleyin ve yönetin
3.Çalışma : Olumlu bir hava oluşturun
4.Çalışma : Kişisel ve Ortak Gereksinimlere Odaklanın
5.Çalışma : Çatışmaya yönelik değişim ve çözümü anda kalarak sağlayın
6.Çalışma : Çatışan taraflarının çatışma konusu rollerinin farkına varın
7.Çalışma : Adil buldukları ve uzlaştıkları bir çözüm üretmelerine yardımcı olun
8.Çalışma : Anlayış, saygı ve sevgi ile çözüme ulaşın ve çözümlerin işlerliğini izleyin
PROGRAMDAN KAZANACAKLARINIZ
- Çatışma yönetiminin dinamiklerini anlayacaksınız.
- Çatışmayı sona erdirme stratejileri nasıl geliştirilir farkında varacaksınız
Dünya Değişim Akademisi
(507) 601 62 99
Tüm hakları Dünya Değişim Akademisi adına saklıdır! Yazılı izin alınmaksızın site içeriğinin fiziki veya elektronik ortamda kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya yeniden yayınlanması aksi belirtilmediği sürece yasal yükümlülük altına sokabilir. Daha fazla bilgi almak için telefon veya eposta ile irtibata geçilebilir.
Dünya Değişim Akademisi gizlilik sözleşmesi
Mobil uyumlu site yazılımı: www.eticaret.com.tr